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小红书如何“逆势增长”

ag环亚官网登录 www.rrznhsif624.cn 文 / womeng来源:FX168财经网人物频道

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  回顾过去一年,社交、科技、智能、新兴市场与零售结合的全新生命力正在破茧而出,智能商业、社交电商也异军突起,改写着2018年的零售消费市场。当旧的认知被打破,只有能够引领时代,善于抓住机会、刷新认知的企业才能在风口屹立。小红书在亿邦“未来零售大会”上分享,如何从用户角度出发,重新确立品牌和用户的情感连接。

  小红书居住了2亿人口,这里的人非常年轻,70%以上是90后的用户我。年轻人在这里,他们分享自己大到一场毕业旅行,小到在家里宵夜做一碗好吃的面,从女生开始学美妆,到结婚生子成为妈妈,在上面晒他们的生活,小红书聚集了这么多的年轻人,分享他们的成长的点滴。

  除了普通用户之外,有很多KOL和明星也生活在这里,今年春节迎来了一波大的增长,里面居住了很多大家熟悉的面孔,比如林允、吴谨言、蔡徐坤、范冰冰等等,他们都像普通人一样,在城市里分享他们的点点滴滴。

  小红书“逆势增长”的生命力来自其“不设限”的思维方式:当社交平台不断走向同质化,小红书另辟蹊径,致力于为用户打造一个“美好、真实、多元”的“虚拟城市”。

  过去的五年内,小红书积累了全球190多个国家和地区的用户笔记。通过口碑的积累,品牌在小红书沉淀了追随者,并可将社区流量转化为小红书商城的销量,这种“社区+电商”的模式创新,让小红书重建了品牌与消费者的联结方式。

  小红书获评“互联网消费商业力量”奖

  当下,最后一批90后全部成年,他们已开始成为社会中坚力量,不管在生活方式、购买行为还是消费习惯方面都具有了越来越多的话语权。与此同时,数字化与商业模式创新正在激发新的购买力,催生出一个别具一格的消费市场。

  第一财经总经理陈思劼表示:“年轻消费者的需求越来越多元,企业需要更多‘创新’来满足他们?!? 当社交平台不断走向同质化,小红书也另辟蹊径,致力于为用户打造一个“具有独特生态文明的虚拟城市”。 小红书合伙人曾秀莲曾经这样解释“虚拟城市”的概念:“城,是指小红书的社区。大到一次毕业旅行,小到一碗泡面,用户在这里分享日常生活,做真实的自己。市,是进行交易的场所,是电商、零售、广告等商业,人们在这里进行消费”。

  通过人工智能和算法,小红书更高效地连接内容、商品和人,形成了城市中四通八达的“马路”,生活在城市中的人们也在分享美好、点赞美好的过程中彼此陪伴、彼此认同。正是这座“城市”的便利和城市中人与人之间深刻的情感联结,让居民们在小红书之城中乐此不疲地生活。

  找到真实的用户痛点

  2013年,小红书创建于上海,其源于毛文超与瞿芳两位创始人当时发现聚焦出境旅游信息分享的平台很多,但在海外购物信息分享领域还是空白。毛文超与瞿芳因此敏锐的判断,海外购物信息分享会是一个巨大的市场机会,便决定在这个领域进行创业。

  小红书的第一个产品形态是一份PDF文件的《小红书出境购物攻略》,放在小红书网站上供用户下载。但在2013年,移动互联网取代PC互联网的发展趋势已成定局,几乎所有的互联网企业都在加速移动端的布局。毛文超与瞿芳迅速做出调整,带领团队于2013年圣诞节前,在苹果手机应用商店上线了主打海外购物UGC分享的“小红书”App。

  UGC的内容生产模式,是小红书最重要的产品决策,其奠定了小红书在日后发展过程中贯穿始终“分享美好”的社区基因。

  毛文超与瞿芳体现了其作为优秀创业者的理性特质,他们认为小红书在发展初期需要内容聚焦和品牌聚集,于是决定在这一阶段只做购物类的内容分享,并且社区用户必须是“真实”的消费用户,不欢迎*的加入。为此,小红书设计了一个模仿*扣分的系统,与真实购物体验不相关的信息,都被隐藏。

  从真实的用户需求出发,给其他创业企业提供了一个很好的范例,在核心业务没有构建起护城河之前,一定要专注主业,不要轻易的进行新的业务延伸。好的创业者懂得在合适的时间点,有所为,有所不为。

  小红书创始人瞿芳获“36 under 36”:年轻创业者改变互联网格局

  在新经济浪潮中 , 有一群人总能走在浪潮之前 , 不仅怀抱改变时代的梦想 , 更做到了真正地改变新时代的走向、引领新经济的方向。而"36 Under 36" 意为 "36 位 36 岁以下了不起的创业者 ";这个群体代表着,时代中的先发者、锐进者和颠覆者。此次 , 除了小红书创始人瞿芳 , 字节跳动创始人张一鸣、快手创始人宿华、VIPKID 创始人米雯娟等也获此殊荣。

  瞿芳 2013 年从外企辞职 , 和毛文超共同创立小红书。五年间 , 瞿芳和团队一起开创了小红书全球独有的商业模式 , 以让 " 全世界的好生活触手可及 " 为使命 , 把小红书建成了一座美好、真实、多元的虚拟城市 , 成为中国互联网行业的创新代表。

  作为杰出的女性创业者,瞿芳受邀参加苹果中国举办的女性圆桌论坛,与苹果大中华区董事总经理葛越探讨科技为女性工作和生活带来的变革。作为深受年轻人喜爱的互联网企业创始人,瞿芳表示,技术和互联网大大提升了生活效率,更好地帮助了女性的自我发展。在创业过程中,她并不认为女性企业家和男性企业家有本质区别。"比起性别,现在的年轻人更认同彼此的社会身份。"


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